空中乘务专业是培养适应民航运输事业发展，具有一定的英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航空中乘务员。主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。

培养目标：旨在培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好科学文化水平和人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握空中乘务专业知识和技术技能，面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事航空公司民航乘务员、航空公司和机场贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员工作的高素质技术技能人才。

主修课程：《民航概论》、《民航服务心理学》、《形体训练》、《客舱服务英语》、《客舱设施与服务》、《化妆与形象塑造》、《客舱安全与应急处置》、《体能训练》、《民航客舱救护》、《民航危险品识别与处置》、《航空法律法规》、《空乘基础技能综合实训》、《客舱服务与应急综合实训》、《民航运输管理综合实训》、《空乘专业实务实训》、《岗位实习》。

专业能力：具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力；具备客舱服务能力；能够引导旅客进行陆地和水上紧急撤离；具备处置客舱紧急状况的能力；具备维护客舱安全的应急反应能力；具备常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力；具备特殊旅客服务能力。

就业方向：航空公司民航乘务员；航空公司和机场的贵宾室服务人员；公务机服务保障工作人员；机场地勤人员。

空中乘务专业人才培养方案